为检验公司各项业务的操作情况，促进各部门不断规范内部运作，保障各部门服务品质的持续提升，公司定于5月10、11、12日对以下各部门进行业务综合诊断，具体安排如下表：
受诊断部门受诊断部门负责人诊断范围诊断时间诊断组成员
X花园 Z2 全部管理活动5月12日
9：00-12：30组 长： X
职能部门 ZZ 全部管理活动5月12日
14：00-17：30组 长：Z
X花城 ZZ3 全部管理活动5月10日
9：30-17：30 组 长：ZZZ6
X花城 XX5 全部管理活动5月11日
9：30-17：30 组 长：Z
诊断分工：
1、**花园：
Z：人力资源及管理流程
Z：财务及经营风险管理
Z：内部管理、顾客服务
Z：安全管理类
Z：环境管理类
Z：设备管理类
2、职能部门：
ZZZ：业务督导标准、风险评估指引、体系文件及人事财务管理制度相关工作内容。
3、Z城：
Z：人力资源及管理流程
Z：财务及经营风险管理
Z：内部管理、顾客服务
Z：安全管理类
Z：环境管理类
Z：设备管理类
4、X花园：
Z：人力资源及管理流程
Z：财务及经营风险管理
Z：内部管理、顾客服务
Z：安全管理类
Z：环境管理类
Z：设备管理类
业务诊断为抽样性检查，检查标准包含但不限于公司业务督导标准、风险评估指引、体系文件及人事、财务管理制度等。为保证检查质量，此次业务诊断需按内审要求准备检查表，请各小组成员提前准备。
对诊断的结果，请诊断人员在诊断后1个工作日内发送被诊断部门和诊断组长，诊断组长在3个工作日内完成诊断报告发，发送被诊断部门抄送品质管理部备案。检查表由诊断组长收集后交送品质管理部杨学玲处存档。
被诊断部门对于所发现问题要在一周内整改完成，品质管理部将安排复查。
特此通知！
Z物业管理有限公司
品质管理部
签名：Z
二○**年*月*日
