铁路售票处售票员服务礼仪 售票处服务礼仪规范内容要求: 礼貌问候、耐心询问:售票时,要主动热情地问候旅客,并礼貌地询问旅客所要购买车票的日期、车次、起... 写作技巧 2024-10-28 阅读 评论0