７０年代初，人们的生活水平并不高，外婆每月的月薪只有二三十块钱。对于那时的人们来说能拥有一台12寸的黑白电视机已经是十分了不起的了，电视机几乎成了高不可攀的奢侈品。外婆为了改善业余生活，省吃俭用，硬是买了一台12寸的黑白电视机。
邻居们听说外婆买了电视机都围了过来，对着电视机是看了又看，摸了又摸，简直是爱不释手。小孩子们也极为高兴，拍着小手围着电视机载歌载舞。
可是，天有不测风云，电视机刚起作用没几天，便生病了。外婆急得像热锅上的蚂蚁，东奔西跑，左询右问，可电视机仍呻吟不休，一会儿有图像没声音，一会儿有声音没图像，一会儿又双双逃跑，既没声音也没图像。无奈之下，外婆不得不给电视机制造厂写信。就在信刚寄出不久，维修厂的工作人员便火速赶来，为这位患者治疗，经过细心检查，终于发现电视机那微小却又能导致各种毛病出现的问题，决定明天再大张旗鼓地对症下药。
第二天一早，外婆早早起床，焦急地在门外等待。不久，维修工人风尘仆仆地赶来了。他们二话不说就开工了，先商量了对策，然后为电视机开肠破肚，一会儿换胃，一会儿补肠子，一会儿看看心脏，不会儿还输输血，忙得不可开交。直到傍晚，经过他们一遍遍地调试，电视机终于有了一丝丝的起色。可工人们还是不满意，但外婆早已高兴得合不拢嘴了，连连说谢谢，还邀请他们留下来吃饭，但工人们非但没答应，还说：“没关系的，让每个用户满意是我们的宗旨，明天一定给您一个满意的答复。”听完他们的许诺，外婆很是感动，目送他们远去。
又是一天清晨，外婆的心情已没有往日焦急了，她相信，这些工人们一定会如约而来。的确，他们又千里迢迢地从杭州赶来了，手里还捧着一台崭新的电视机，“那台电视机质量有问题，我们给你换一台吧。”此时，外婆眼里已溢出了泪水，激动得不知说什么好。
外婆忘不了这件事，每当有亲戚朋友买电视机时，她都会介绍他们购买这个品牌。而我听了以后，更忘不了，因为我从这件事中，看到了中华族的传统美德——诚信，我将带着这份美德，去走我的人生之路。
