栾润峰：既要快乐也要效率
在一个企业里，效率和快乐总是对立的，看你选择哪一个。而栾润峰偏不信这个邪，他的答案是“两者都要”。
从文革后第一届大学生到常州市第一位计算机讲师，从国内第一批MBA到金和软件的总裁、精确管理思想创始人，栾润峰在不断蜕变着。如今，他已经把自己的精确管理思想输送到各大企业，金和管理软件的销量已过亿。
“‘精确管理’不是把人管死，而是让人快乐高效。”栾润峰说，掌握到每一分钟，控制到每一分钱，并让企业在提高效率的同时使员工更快乐，这就是“精确管理”的精髓。
上世纪80年代，一台普通的PC机好几万元，加上各种配套设施无疑是一大笔开销。栾润峰所在的一家大型国企就购进了这样的电脑，目的是提高企业效率，可事与愿违。栾润峰由此得出一个结论：对一家企业来说，资金和技术不是管理的关键，人才是最关键的因素，当人变成机器的一部分，一定会感到不快乐不自由，人性的弱点就会一一暴露出来，企业的效率自然越来越低。
可很多管理者对此视而不见。
“中国的中小企业老板往往是忙了生意，丢了管理，抓了管理，没了生意。”学计算机出身的栾润峰更像是一位为企业把脉治病的“医师”，一门心思关注的是中国企业的健康。
“传统管理中，管理就是‘卡’。很多时候，员工需要改变自己的某些个性和个人目标来实现老板的目标，表面上员工服从，但是在心里却并不开心，这样事倍功半，效率逐渐递减。”栾润峰说：“管理在于管人、管人心，但管人心不能靠洗 脑。”能不能不改变别人，却能达到事半功倍的效果呢？最好的方法就是让员工自己管理自己。
比如，人们开车时总是会有意无意地去看仪表盘、反光镜，为的是不断调整自己的速度和位置，规避可能发生的危险。而“精确管理”，就是让企业在每一个员工面前放一面“镜子”。员工有了精准的“驾驶舱”，开车就会心中有数，一些小的问题就可以提前规避，也就油然而生“一切尽在掌握”的感觉，而这种感觉正是快乐、高效的前提。
1996年，栾润峰去IBM公司美国总部考察，在接触了互联网并了解其在当地企业的使用情况后，他忽然意识到：如果把自己研究的管理模式与互联网技术结合起来，那将是划时代的超越。
经过和创业团队一年多的研发，1997年，金和诞生了第一款自己的管理软件。
但这个“天方夜谭”式的管理模式并不被看好。接下来的几年里，栾润峰开始了艰难的游说。为让更多的人了解精确管理的妙处，他到处寻找讲解的机会，甚至许诺：凡是企业高管，只要来听三个小时“精确管理”，如果觉得不值，每人给200元听课损失费。
直到2001年3月，金和软件才实现了零的突破，但从卖出第一套软件有了收入到企业真正开始盈利，金和又用了四年多的时间。
在栾润峰看来，管理是有文化的，而他的“精确管理”就是专为中国人量身定做。栾润峰说，中国文化土壤里，其核心是精确分析人性，重视人的管理，“国人头脑灵活，但民族性格差异不能用好坏来评价”。
“三岁看大，七岁看老”，说的是人是不可改变的，“人要脸，树要皮”，说的是要让员工意识到自己的问题，从而主动自我规避。“这些老话说的其实都是非常实用的管理哲学，而老祖宗说的‘无为而治’正是‘精确管理’的目标。”栾润峰说。
基于这种无为而治、自我管理的理念，2009年，金和软件的绩效管理放弃了传统意义上考核办法，进行了一个很大胆的尝试——员工自我评价，主管不再参与打分。一开始有的员工会高估自己的绩效，而有的员工也会低估绩效，这些在HR复核时都会提出来并予以纠正。不过，实行一年以后，这个数据越来越准了，大家的工作计划也越来越完备。
栾润峰说，金和软件公司共有员工1500多名，按正常测算，管理人员至少应在100多名，而我们只有10名。运用精确管理思想及其工具载体，不仅能大大节省管理费用，还能大幅提升企业组织绩效。
如今，“精确管理”在业界得以普遍传播、应用。据了解，现在每天有数十个行业的近两万家企事业单位使用精确管理软件，包括中国电信、松下等知名企业，“精确管理”也使金和软件一跃成为业界知名企业。
李彦宏：收到华尔街的聘书
李彦宏的故事是一个“乖孩子”的完美版本。年少时，他着迷过戏曲，曾被山西阳泉晋剧团录取。但中学时代，李彦宏回归“主业”，全身心投入学习中。之后，他顺利考入北大，学的是图书情报学。因为专业枯燥、乏味，李彦宏渐渐走上了备考出国的道路。
1991年，李彦宏留学美国，改读计算机专业，不仅编程零起步，还需补习英语，加上白天需上课，经常忙碌到凌晨两点。
“我出国不是一帆风顺。因为换专业，刚到美国学计算机，很多功课一开始都跟不上。有时和教授面谈时，由于较心急，谈一些自己不是很了解的领域，结果那些教授就觉得我不行。”李彦宏说。
“他问：中国有计算机吗？我当时觉得很受伤，因为我自己问题回答的不好，导致美国的教授都开始怀疑中国有没有计算机，也正是因为这样的一件事情让我觉得有一天一定要在计算机领域做出一番事业来。”
这件事情后来逐渐变成了李彦宏的理想——用自己的技术去改变世界，激励他每过一天都逐步地接近理想。
在学校待了一年后，李彦宏顺利进入日本松下实习。1994年，25岁的李彦宏收到华尔街一家公司——道·琼斯子公司的聘书。“这家公司老板也是个技术专家，他对我的研究非常赏识。两人大有相见恨晚的感觉。士为知己者死，于是我决心离开学校，接受这家公司高级顾问的职位。”
这一入华尔街，就是三年。李彦宏每天都跟实时更新的金融新闻打交道，先后担任了道·琼斯子公司高级顾问、《华尔街日报》网络版实时金融信息系统设计人员。
李彦宏：不成功便成仁
对着电话那头，他歇斯底里地吼道：“不让百度做独立搜索引擎网站，那就别干了！”不是脾气暴躁的人，这次却控制不住情绪，他狠狠摔了自己的手机。
何塞飞往北京的航班上，他眼神坚毅地看着窗外。飞机穿过朵朵白云，时而颠簸，时而又恢复平静。未来的创业生涯，就像这趟航班，会遭遇强气流发生晃动，但最终会柳暗花明。当时，他发明的ESP技术全球独一份儿。就凭手中的“金刚钻”，他就能揽下“瓷器活”，过上优渥的生活。但放着被别人仰视的硅谷工程师不做，他回国开创自己的天地。他坚信“科技改变人们的生活”，在这个令人振奋、机遇与挑战并存的时代，不“折腾”一番怪可惜的。
1999年，他在北大资源宾馆租了两间房，百度公司正式成立。接着，他顺利融到第一笔风险投资金120万美金。九个月后，风险投资商德丰杰联合IDG又向百度投入1000万美元。这么完美的成绩单，对于一家初创企业来说，简直是一个奇迹。安然度过创业的三年危险期，公司进入平稳发展时期。业界内的名气越来越大，越来越多企业谋求合作，每天来拜访他的人络绎不绝。当时，百度为门户网站提供搜索服务，凭这项业务，就可以稳稳当当赚钱。
这次，体内不安分的基因又开始蠢蠢欲动。在公司内部的董事会上，他提出一项惊世骇俗的方案：做独立搜索网站，并提出竞价排名的盈利模式。
这次，他却遭到董事会一致反对。刚刚迈过千禧年，中国互联网业正在经历从未有过的寒冬期。在这样的大环境下，很多互联网企业选择保守经营、稳扎稳打，不肯轻易对外扩张、拓展新业务，而且做独立搜索网站，门户网站这块就指不上了。你不给它打广告，它凭什么给你钱？竞价排名模式听上去很美好、很光鲜，又不是短期内能搞起来的。比起逆流而上、奋力挣扎，人们宁愿安于现状。能躺在人家的鱼缸里吃现成鱼食，有什么不好？凭什么还要去冒风险？弄得不好，赔了夫人又折兵。资金是企业生存发展的基础和命脉。没钱？没钱怎么行？不能做！
那次会议，从下午两点一直开到晚上，不时发生激烈的争吵。他就像一头愤怒的雄狮，不断用事实和数据驳斥反对者的言论。会场气氛始终非常紧张，紧张得让人窒息。看来在董事会层面上，无法通过这个方案，他只好寻求股东帮助。他联系几位大股东，也未得到一人的认可。他完全没了平时儒雅的风范，在电话里对股东吼着。终于有一个股东被他的执著感动，答应把资金投给他。他也破釜沉舟，把所有家当都压上去，大有一副“不成功便成仁”的架势。
他就是李彦宏，一个可以为心中梦想舍弃一切的人。只要看准目标，他就像一个射术精准的狙击手，一击成功。2005年8月，百度在美国纳斯达克成功上市，成为全球资本市场最受关注的上市公司之一，李彦宏本人也跻身福布斯富豪榜前一百强。
你可曾为了实现一个信念，毅然放弃舒适的生活？面对一致的反对声，你是否有勇气坚持下去？只要看清前方的路，认准自己的想法是对的，就毫不犹豫地走下去。别管旁人会说些什么，事实会让他们改变看法的。
李彦宏：认准了就去做
中学时代就意识到信息、资源的不平等
我在很早的时候就对计算机非常感兴趣，记得那是在1984年，我当时在山西省阳泉市。我所在的学校，就买了几台计算机，学校里光我们一个年级有400多人，总共只有几台这种苹果电脑，所以只能有少数学生有机会去学习电脑的使用。当时学校就用一个办法，就是考一次试，谁的数学成绩好，我们就选他去学计算机。当时我就满怀信心地去学计算机，学了一年之后，我们学校进行一次考试，选出了前三名。选出来前三名去参加全国青少年程序设计大赛。我就记得带队老师带着我们三个人坐着火车到太原去，在火车上老师跟我讲，说你们三个人只要有一个人能够冲进全省的前十，我就没白教你们。我说老师你放心吧，我们一定给你争光。第二天我们在太原参加了考试。等到考试结束之后，我去干了一件事，我到了太原的新华书店，去看一看那里的书，我一进新华书店就惊呆了，因为它有好几个书架都是有关计算机编程的书，而在阳泉也有一个新华书店，我经常到那里去找，我能够看到的所有关于计算机的书就是我上课时候用的那本教科书。
后来我们三个人没有一个人进入前十名，而且我也很清楚为什么我们进不去，因为大家在信息、资源面前太不平等了。当然了这一次失利其实对我后来也有比较大的影响。我当时是高一，后来到高三考大学的时候要报志愿，其实我挺喜欢计算机的，但是我觉得我不能报这个专业，因为我知道有太多的人在更大的城市，太原甚至是北京，他们有比我们多的多的资源优势。我就想有没有什么专业既能够应用到计算机、但又不完全是纯粹的计算机，于是我翻了各个高校的所有的相关专业，最后找到一个专业，也就是今天的北大的信息管理系。我现在想起来，这是为什么后来我能够做百度，能够让人们这么容易地找到他想要找到的信息，因为我从小心里就埋了这么一颗种子，要让所有的人，要让全中国的人，不管你在多偏远的地方，你能够像北大的教授一样，方便、平等地获取信息，找到所求。
赴美留学被问及“你们中国有电脑吗？”
但是我也很快发现，这样的一个专业它有关计算机的课比较少，学的也比较浅、比较容易。更糟糕的是，这个专业在美国没有对应的专业，大家知道美国在科学技术方面一直是比较领先的，尤其是在我们那个时代，美国是远远领先于中国的。
那么要想学习更好、更优秀的科学和技术的最佳方式，在那个时候就是到美国去。但是我发现在美国没有我对应专业的时候，我很茫然，我需要重新做一个决策，下一步怎么办？我做了两件事情，第一件事情是希望我在我所在的领域能够比别人了解的更深入一些，作为一个本科生，我到北大的图书馆里天天去看最新发表的有关我的专业的论文。第二件事情就是去申请美国的计算机专业。后来我被布法罗纽约州立大学计算机系录取了。刚刚到美国的时候，我特别不适应，一方面那个地方很冷，一年有6个月都在下雪，功课又很紧，比如说一些课程我本科没有学过，人家讲研究生的课程我听不懂，听完了之后一头雾水，下来之后我就问我旁边的同学说我没听懂，什么叫Flip——Flop，我同学说：“这你都不知道，这就是触发器！”我说什么叫触发器？因为我本科没有学过这些硬件的东西。
第一年学习是很困难的，我又有生存的压力，我想及早地去挣钱。有一次我看到我们系以外有一位教授他做计算机图形学，想要招一个助理研究生，就是我们说的RA，这样是给工资的，所以我想去试一试。我就把我的简历发过去，后来他叫我去面试，他问了我几个有关计算机、计算机图形学的问题，我估计我答得不好、答得非常不好，最后他问了我一个问题，至今我印象都非常深刻，他说，Doyou have computers in China？是什么意思？他的意思不是“你在中国有电脑吗”，因为那个时候的中国人没有一个人能够买得起电脑，他问的是“你们中国有电脑吗？”我会怎么跟他说呢，我想说我将来想建一个全球最大的一个搜索引擎？我要让数亿人、每一个人都很方便地想找到什么就能找到什么，我要买很多很多的电脑用来干这件事……但是我当时没有这样说，我当时只是说“有”，然后就默默地离开了他的办公室。
20多年以后，我想无论是那位教授还是我自己，我们都没有想到，今天的中国，智能手机的拥有量已经是美国全部人口的两倍。那些芯片厂商的CEO见了我也说“你要什么样的芯片我给你定制，你对电脑有什么要求，你告诉我，我量身给你做”。当他们说这句话的时候，我真的会想起来当时那个教授问我的问题。有时候我也在想，过去这二十几年到底发生了什么事情，是什么造就了这些改变，我又是如何一步一步地变成今天大家都感兴趣的一个人。
“不跟风、不动摇、一直到成功为止”
其实我想了想，无非就是人生道路上每一次的选择。你选对了，海阔天空，你选错了，荆棘密布。所以我们怎么才能做出正确的选择，我觉得其实有三个条件：第一，这人不能太笨，今天你们能够坐在这里，没有一个人是笨的，所以这个条件每个人都满足；第二，你要有浓厚的兴趣，你对这件事要想做出正确的判断，你一定得对这件事情感兴趣，你感兴趣了你才会花时间、才会深入地进行思考；第三，其实这个第三是最最重要的，就是有丰富的信息源。
自从跟那个教授对话以后，我开始意识到，我在计算机图形学上不行，但我有我的强项，我对信息检索感兴趣。我先进入了华尔街，做实时的金融新闻检索系统，华尔街日报现在用的检索系统可能仍然是当时我写的。后来我意识到华尔街不是我真正的归宿。因为华尔街真正认为最有价值的人不是程序员，而是那些做股票交易的交易员，所以我决定到硅谷去。
我加入了当时的一个搜索引擎公司，开始下决心：只要我在这个公司一天，我一定要保证这个搜索引擎是世界上最好用的搜索引擎。我那个时候的确把最先进的技术应用到那个搜索引擎上，但是很多事情我是说了不算的。因为我说了不算，所以这些建议没有被采纳，当一个个这样的建议不被采纳之后，我意识到有一天我需要做一件事是自己说了算的。这就是1999年年底我决定离开美国，回到中国来创业的历程，这就是百度诞生的一个机缘。
2005年上市，到今年正好是上市10周年。8月5日是我们上市10周年的时候，纳斯达克的CEO给我发了一个邮件，他发了两张照片，这两个照片就是在美国时代广场，循环地用中文和英文在写“Hap——py10thListingAnniversary Baidu”。当我看到这些照片的时候，我又想起来那个教授的话，Do you have computers in China？就是这样当你面对一个一个机会、面对一个一个选择的时候，如果你做了正确的选择，你认准了，你就不会去害怕失败，不会害怕挫折，不会害怕被拒绝，你会坚持下去，不跟风、不动摇、一直到成功为止。
李嘉诚发名片
2008年10月5日，李嘉诚接受香港媒体采访。
这位80岁高龄的老人认真地聆听着每一位记者的提问，生怕没有回答清楚。约好了用普通话采访，他就一直用普通话，虽然潮州话对他来说更自如。
采访进行到一半时，李嘉诚从怀里掏出一沓名片，发给在场的每人一张。很快，厚厚的一沓就发完了。
这时，李嘉诚突然对远处的助手说：“你过来。”助手不知遭李嘉诚要干什么。李嘉诚说：“你再拿一张名片。”助手低声说：“先生，不是每个人都发过了吗？”李嘉诚指着远处的摄影师说：“他没有，他比记者还辛苦，你补一张给他。”在场的记者纷纷举起摄像机，记录下了这感人的一幕。
李嘉诚有一句名言：“每个人都有很多选择。为什么要跟着你？你给我很多钱，但需要牺牲我的尊严，我不会跟着你；但如果你因为我有能力，尊重我，给我空间和舞台，我一定会跟着你。”李嘉诚就是这样一位尊重每一个人的领导者。在李嘉诚身边的高管们看来，尊重所有人，是李嘉诚公司的核心文化，也是这么多年来他能够成功驰骋商界的秘诀所在。
李嘉诚母亲以诚信教子
李嘉诚白幼丧父。他的母亲出身于书香门第，从小受到良好的文化教育。她和所有善良的潮汕妇女一样，始终相信“善恶必有报应。”
一次，小嘉诚犯了个小错，不想让母亲知道，担心会遭责骂，于是在母亲面前撒了谎。因为心里有愧，小嘉诚显得神色惊慌，一下子就被母亲看了出来，立即询问他是怎么回事。他只好一五一十地把自己犯的错误讲了出来。一向和颜悦色的母亲突然便得非常严厉，小嘉诚吓得哭泣起来。母亲气愤地对他说：“你犯了错，只要如实说出来，我都可以原谅你。可你小小年纪竟然学会了撒谎，这还了得，将来长大了，还不知要做出什么样的坏事呢？这一点我是绝不能原谅你的。”母亲一边说一边伸出手，将小嘉诚拉到身旁，在他的屁股上重重地打了几巴掌。小嘉诚哭得更大声了。母亲的眼神中含着不忍，却还是严厉地问道：“你以后还敢不敢撒谎骗人了？如果再犯，就打得更重。”小嘉诚连连点头，抽泣着回答说：“我再也不敢撒谎了。”
这是幼小的小嘉诚印象中最为深刻的一次挨打的经历。慈爱和蔼的母亲因为自己撒谎而大为生气，这一幕使得李嘉诚一生深记诚实，并以诚实作为自己的立世之根本。
1957年岁尾，长江塑胶厂改名为长江工业有限公司，李嘉诚任董事长兼总经理。当时厂房分为两处，一处仍生产塑胶玩具，另一处生产塑胶花。李嘉诚把塑胶花作为重点产品，他利用从意大利偷师学来的生产技术，提高了塑胶花的品质，一时间生意火爆。由于产品供不应求，出现了降低产品质量来应付订单的情况。结果许多客户对低质量的产品要求退货。银行追债，客户追款，塑胶厂顿时陷入困境，濒临破产。
这天，母亲叫来李嘉诚：“儿啊，给妈妈泡一道功夫茶。”李嘉诚依言泡好了茶。母亲吩咐他坐下来，品了几口茶后，问：“你认识老家丌元寺法号叫元寂的那个住持吗？”未等他回答，母亲继续说道：“元寂年事已高，希望找个合适的接班人。候选人是他的两个徒弟，一个法号一寂，另一个法号二寂。”李嘉诚静静地听着母亲说，并不捅话，只是给母亲满上一杯功夫茶。
母亲呷了一口茶，义接着说：“元寂把这两个徒弟都叫到跟前，说：‘我现在给你俩每人一袋稻谷，明年秋天以谷为答卷，谁收获的谷子多，谁就是我的接班人。’第二年秋天到了，一寂挑来慢慢的一担谷子，二寂则两手空空。元寂却当众宣布二寂担当接班人。”李嘉诚打断母亲的话：“不是说好谁收获的谷子多，就选谁当接班人吗？”母亲笑了笑，说：“是的。所以一寂听了，不服气地说：‘分明是我收获了一担谷子，二寂颗粒元收，怎么能让他担任住持啊！’元寂微微一笑，高声对众人说：‘我给一寂和二寂的谷子都是用滚水煮熟的。显然，二寂是诚实的，理应由他来当住持。’于是，众人悦服。”她忽然话锋一转：“经商如同做人。诚信当头，则无危而不克。”
李嘉诚听罢母亲的话，深有感悟。不久，他的诚信打动了银行、供货商和员工，形势因之好转，危机成就了商机。李嘉诚从此在商界站稳了脚跟。
