有关员工进行商务礼仪与沟通的技巧培训

　　参加培训的学员共分成十个小组，通过情景模拟，趣味抢答等活动相互PK，增加课程趣味性，提高学员参与热情。

　　老师和学员们分享了社交礼仪及沟通技巧。性格色彩与人际沟通有着进紧密的联系，通过性格测试、典型影视剧人物形象分析等方式方法，老师从多角度生动形象的介绍了不同性格色彩人的特点，并有针对性的介绍了面对不同性格色彩客户的沟通技巧。

　　客户经理们也结合课程内容，和同事们一起分享了工作遇到的典型案例，交流了新的感悟。

　　尽管天气炎热，但学员们的学习热情高涨，通过培训，大家了解了在职场中性格虽然难以改变，但通过修炼可以改变行为，面对不同客户及时调整频道，进行更多的有效沟通和营销，每一位学员都可以成为优秀的银行职员。