户政管理工作作为我国社会管理的重要组成部分,关系到人民群众的切身利益。近年来,随着我国经济社会的发展和城市化进程的加快,户政管理工作面临着新的挑战和机遇。为适应新时代发展要求,提高户政管理工作的服务效能,构建和谐社区,特制定本县户政管理工作计划。
一、指导思想与目标
1. 指导思想:以新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,深入推进“放管服”改革,全面提升户政管理工作的服务效能。
2. 目标:通过优化户政管理服务,提高群众满意度,构建和谐社区,为全县经济社会发展创造良好的社会环境。
二、主要任务与措施
1. 优化服务流程,提高工作效率
(1)简化办事程序,缩短办事时限。按照“最多跑一次”的要求,对户政业务进行全面梳理,优化服务流程,缩短群众办事时间。
(2)推进“互联网+户政”建设。充分利用互联网、大数据等现代信息技术,实现户政业务线上办理,让群众足不出户即可办理相关业务。
2. 加强队伍建设,提升服务能力
(1)加强业务培训。定期组织户政工作人员开展业务培训,提高其业务水平和服务能力。
(2)强化责任意识。加强户政工作人员的职业道德教育,提高其服务意识和责任意识。
3. 深化“放管服”改革,提升服务水平
(1)推进“一站式”服务。在政务服务大厅设立户政服务窗口,实现户政业务一站式办理。
(2)加强部门协作。与相关部门加强沟通协调,形成工作合力,共同推进户政管理工作。
4. 强化宣传引导,营造良好氛围
(1)加大宣传力度。通过多种渠道宣传户政管理政策,提高群众对户政工作的认识。
(2)开展便民服务活动。定期开展便民服务活动,为群众提供贴心服务。
三、保障措施
1. 加强组织领导。成立县户政管理工作领导小组,负责统筹协调全县户政管理工作。
2. 落实责任分工。明确各相关部门和单位的职责,确保各项工作落到实处。
3. 强化考核评估。建立健全考核评估机制,对户政管理工作进行定期考核,确保工作取得实效。
户政管理工作是一项民生工程,关系到人民群众的切身利益。本县户政管理工作计划旨在通过优化服务流程、加强队伍建设、深化“放管服”改革等措施,全面提升户政管理工作的服务效能,构建和谐社区,为全县经济社会发展创造良好的社会环境。让我们共同努力,为人民群众提供更加优质、高效的户政服务。